The World's Local ... ......

Als ik een mening over wat ik dacht was een van 's werelds beste reclamecampagnes in de afgelopen jaren geven, zou ik zeggen dat het HSBC (Hong Kong Shanghai Banking Corporation), "The World's Local Bank." Deze eenvoudige slogan niet alleen goede reclame gemaakt - maar het was ook een mooie zakelijke strategie. Deze in Londen gevestigde bank bleek dat het de manier waarop de wereld zou gaan, namelijk de ouderwetse menselijke verlangen om te gaan met mensen zoals u, maar tegelijkertijd om te gaan met iemand die wist dat de wereld begrepen.

Dit HSBC campagne doet me denken aan een van de meer algemeen besproken onderwerpen van de universitaire dag - ". Glokalisering ', namelijk de kwestie van Dit idee was eenvoudig - de globalisering is hier te blijven en de wereld zal alleen maar kleiner dankzij de moderne communicatiemiddelen zoals het internet. Echter, omdat de wereld kleiner wordt mensen zouden meer gehecht aan hun lokale gemeenschappen. Voorstanders van de "glokale" theorie beweren dat als bedrijven willen gedijen, moeten ze worden zowel lokaal als globaal.

Door dit te doen is lastiger dan het klinkt. HSBC er in geslaagd het weergeven van dit in zijn reclamecampagne. Ze waren zo succesvol dat ik nooit gerealiseerd dat HSBC was een koloniale Britse bank totdat ze overnam Midland Bank terug in de vroege jaren 1990. Als een kind, mijn vader indijken met HSBC en ik zag ze altijd als zijnde uit Hong Kong en dus Hong Kong Chinees. Het zien van een witte Brit als CEO was iets van een schok voor mij. Helaas, buiten HSBC kan ik niet denken aan een wereldwijd bedrijf dat succesvol is geweest in het maken van zelf lokaal. Waarom is dat zo?

Ik denk dat het antwoord is vrij eenvoudig. We leven in een wereld waar "Globalisering" is het modewoord. Als je niet "Global" of op zijn minst "Regional" in alles wat je doet, zul je worden beschouwd als iets van een 'boerenkinkel. "Als je leeft en opperate in een kleine plaats als Singapore, je moet hebben een enigszins redelijke aanspraak op "global" of op zijn minst "regionaal" in uw outlook. Singapore op zijn eigen is zo'n kleine markt dat zelfs de grote multinationals niet in de begroting serieus behandelen voor de lokale markt. Gelukkig, Singapore is regionale hoofdzetels en regionale budgetten worden ingesteld van Singapore - Singapore, zodat op basis van zaken doen hebben een kans om te vechten voor Asia-Pacific of Zuid-Aziatische budgetten.

Zijn niet alleen bedrijven die gaan "global." Dankzij de 'internet' een clown kan worden "global." Ik heb sloeg dit blog in Singapore in de afgelopen zes jaar. Terwijl mijn publiek is in de eerste plaats Singaporees, had ik de lezers uit de Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk, delen van Europa en zelfs donker Afrika. Ik hoef niet deel uitmaken van een grote uitgeverij te lezen over de hele wereld.

Er is geen twijfel dat globalisering over het geheel genomen een goede zaak. Ik woon in Azië, die aan het moment van schrijven de ENIGE deel van de wereld met geen geld. De Aziatische groei wonder is een product van de globalisering. Het begon met de vier NICS (Zuid-Korea, Taiwan, Hong Kong en Singapore) en vandaag de dag zijn verspreid naar de reuzen van China en India. Het succes verhaal is simpel - wij geopend ons tot wereldwijd talent, concurrentie, verwachtingen enz. Onze bedrijven maken en service op basis van eerder mondiaal dan de lokale normen.

India komt te letten op als een voorbeeld als een land dat heeft geprofiteerd van zijn "global." Ik herinner me een tijd waarin het enige wat je kon doen met alles wat uit India was om het eindeloos plaatsen in New Age Shrine en zingen er omheen. In een ruimte van minder dan drie decennia, is India beweegt de ladder op en vandaag de dag, mensen nemen Indiase bedrijven zeer serieus. Iedereen kent over IT en callcenters. Maar India is meer dan dat. De Amerikaanse FDA keurt een toenemend aantal geneesmiddelen op basis van klinisch onderzoek gedaan in India.

Hoe komt het dat een groot, onderontwikkeld land erin geslaagd om een ​​serieuze speler in een aantal sectoren van de hersenen worden? Het antwoord is eenvoudig - het brein stukjes van India is zeer open voor de "globale" rooster, terwijl de stukjes van India die blijven om te falen nog steeds vast in "provinciaal" modder.

Globalisering is niet alleen een business idee. Het hielp ook verhogen de kwaliteit van het leven in andere aspecten. De grote hoop in Azië is dat de grote Aziatische Giant, China, niet zal kunnen terugkeren naar de wrede dagen van de maoïstische dictatuur. Terwijl China blijft een communistische dictatuur in vele opzichten, de Communistische Partij Chief's van vandaag kan niet meer terug draaien de klok - te veel Chinezen hebben geleefd de manier waarop de rest van de wereld doet en niemand stelt zich de mensen waardoor de machthebbers om de klok terug te draaien .

Terwijl het "globale" is ongetwijfeld een goede zaak, er is zoiets van het zijn beschadigd door zo globaal dat je de lokale vergeten. Ik denk aan de "dot.com" boom die spectaculair failliet ging in 2000. Wat is er gebeurd?

Eenvoudig - we zo gevangen in de hype van het internet en zijn "global" dat we vergeten onze "echte" aanwezigheid. Ik kijk naar mezelf als een voorbeeld. Deze blog wordt gelezen door mensen buiten Singapore. Ik heb geregeld voor cliënten te interviewen in vreemde landen zonder dat daarbij Singapore. Terwijl ik kan dingen doen buiten Sinapore's geschoord - ik moet niet vergeten dat ik nog steeds fysiek aanwezig in Singapore en dus mijn "echte" bestaan ​​nog steeds binnen de lokale context Singapore.

Nu, laten we dit vertalen naar iets groters. Marketing is gevuld met voorbeelden van hoe wereldwijde merken met hun macht van de wereldwijde budgetten, hebben expertise etc etc unstuck worden als ze ervan uit dat de lokale bevolking hun cultuur op te geven alleen maar om zijn "global".

Een van mijn favoriete voorbeelden is de Ford "Nova", die jammerlijk gefaald in de Latijns-Amerikaanse markt. Het duurde een aantal hele heldere vonk om te beseffen dat "No - Va" in het Spaans is "No Go-" - niet precies de boodschap die u wilt overbrengen aan autokopers - "! Auto" "Koop mijn" No Go

Er zijn nog andere voorbeelden. Een goed voorbeeld is de Aziatische Jollibee, een Fillipino fast-food joint die McDonalds verhinderd veroveren van hun lokale markt door gewoon een beroep aan de lokale smaak.

Amerikanen zijn in het bijzonder schuldig aan negeren "lokale" sensetivities. In zekere zin kun je niet kwalijk nemen voor. Mensen over de hele wereld hebben een ongelooflijke "liefde" voor dingen Amerikaan. Misschien kun je zeggen dat het dankzij de Maddison Avenue, maar Amerika en de Amerikaanse culturele iconen hebben een manier gevonden van steken in onze psyche.

Echter, zo veel als de rest van de wereld dingen Amerika houdt, weten we niet precies willen onze lokale cultuur of verliezen, noch willen we de Amerikanen overweldigende ons ons te vertellen hoe we ons leven te leiden - iets wat vooral het geval geworden met de recente financiële crisis. Ik bedoel, heb je echt de mensen die verkloot de hele wereld door Hidding en het spelen van roulette met je geld vertellen over hoe u uw geld te beheren willen?

Wanneer Amerikanisering, dat is een veel manieren hetzelfde als "globalisering" krijgt te overweldigend - de lokale bevolking terug te vechten en ze kunnen winnen.

Dit werd naar huis gebracht om me op een recente work-shop op Afghanistan, georganiseerd door Singapore Institute of South Asian Studies (ISA's).

Een van de meest interessante (Ik gebruik de term beleefd) was een lezing gegeven door de heer Muhammad Sabir Siddiqi, directeur Ontwikkeling en Openbare Awarness, Afghanistan. De arme man had de weinig benijdenswaardige taak om toe te geven dat de huidige Afghaanse regering en haar internationale bondgenoten (de VS en hun NAVO-bondgenoten) waren de propaganda oorlog tegen de Taliban verliezen.

De vraag is simpel - Hoe? Als er iemand is die u zou moeten kunnen verslaan in een gevecht propaganda - het moet de Taliban. U praat over een groep van religieuze misdadigers die bracht bijna een decennium het instellen van het hele land terug door enkele tientallen jaren door een verbod op elke vorm van communicatie met de buitenwereld als "Un-islamitisch." De Taliban zijn de mensen die hield massa-executies ( Lees stonnings) voor dingen zo simpel als "heks ambachtelijke 'en ze hadden er een gewoonte van slaan van meisjes (lees het gooien van zuur) die zo brutaal was om naar school te gaan. Dit is het type van de merkwaarde, die meestal wordt je uitgesloten voor het leven van mensen toiletpotten.

Ter vergelijking, heb je de Afghaanse regering en de Amerikaanse bondgenoten die de ervaring van Maddison Avenue achter hen. Amerika's merkwaarde is "pursuite van geluk."

Ik vroeg de heer Siddiqi hoe het mogelijk was voor de merkwaarde van de Taliban (lees - moorddadige criminelen) was het verslaan van de Afghaanse regering en de Amerikaanse beschermheilige (lees - sweet hot blonde). Zijn antwoord was - "De Taliban en zijn achterban weten het systeem in Afghanistan."

Ik denk dat de situatie verder gaat dan communicatie. De heer Siddiqi maakte een zeer waardevol punt. De Afghaanse regering van Hamid Karzai en de Amerikaanse donateurs disgregarded lokale gevoeligheden. Zij investeerden fors in zaken als internet-en tv-campagnes in een land dat geen internet had. Dit kan hebben gewerkt in de VS of Europa - maar in Afghanistan?

Daarentegen, de Taliban gecommuniceerd via de moskee en de Maddrasah's. Ze gingen naar de mensen te ontmoeten. Ze leerden ook hoe ze zeer effectief zijn de gebruikers van moderne communicatiemiddelen, zoals de Inernet en TV.

Leuk vinden of niet, de groep die de meeste verstandige mensen zouden kunnen denken had moeten doorgespoeld in het toilet van de geschiedenis hebben gemaakt van een "come back" en ze hebben nu het opzetten van een kantoor in Qatar met de volledige zegen van de Amerikanen.

Hoe kon dit gebeuren? Eenvoudig - de Taliban stonden open voor het gebruik van globale technologieën, maar herinnerde zich de lokale. In tegenstelling tot de Amerikaanse gesteunde regering Karzai, ze langzaam herbouwd hun basis van het bottom-up plaats van te proberen om iets op te leggen van de top-down.

Ik herinner me een plaatselijke uitvinder me te vertellen zijn frustraties in de omgang met een lokale overheid in Singapore. Hij beschrijft hoe hij een oplossing aan hen en zij zei tegen hem: "Niemand anders in de wereld doet de manier waarop je doen?" Zijn antwoord was "niemand anders heeft de unieke behoeften die we doen."

Bedrijven en regeringen moeten mondiaal zijn. Maar ze negeren de lokale behoeften. In het beste dat is duur. In het ergste geval - krijgen we een situatie waarin de wil van de Taliban kan een "terug komen."